|
|
ruilen
Het is mogelijk om goederen die je bij watLief hebt besteld te ruilen. Ruilen kan tot twee weken na de verzending van je bestelling. Je betaalt in dat geval zelf de kosten voor het retourzenden en (indien van toepassing) de verzendkosten voor het opsturen van een nieuw product. Als je een item in de sale hebt gekocht en en de juiste maat is niet meer op voorraad dan ontvang je een watLief tegoedbon. Voor items gekocht in de sale krijg je geen geld retour.
watLief kan niet garanderen dat een vervangend product beschikbaar is. Indien het product niet meer voorradig is, ontvang je een watLief-tegoedbon voor het aankoopbedrag. Neem voordat je goederen terugstuurt altijd eerst contact op met watLief
beschadigd
Alle goederen worden voor het verzenden zorgvuldig gecontroleerd. Mocht je bij de ontvangst van jouw bestelling toch gebreken constateren, neem dan contact op met watLief. Indien nodig kan het product dan kosteloos worden teruggestuurd en ontvangt je een nieuw product.
Mocht blijken dat teruggestuurde producten zijn gebruikt, gewassen of op een andere manier zijn beschadigd, dan zal watLief geen producten retour nemen. Eventuele kosten die watLief heeft gemaakt voor het terugnemen van de goederen, zullen aan je worden doorberekend.
annuleren
Je kunt je bestelling tot 7 werkdagen na de ontvangst van de bevestiging van je bestelling annuleren. Je kunt je bestelling annuleren door een bericht te sturen naar watLief Vermeld hierbij altijd je bestelnummer (je vindt het bestelnummer in de e-mail die je van watLief hebt ontvangen).
Wanneer je bestelling in die tijd al is verstuurd, dan kun je deze retour zenden. Voorwaarde is wel dat de goederen niet zijn gebruikt en nog in de originele en ongeopende verpakking worden teruggestuurd. Neem voordat je een product terugstuurt eerst contact op met watLief. |
| |
|
|
|
